Tuesday, February 11, 2014

[商業管理] twitter後又有Linkedln 從高科技到商管

以下一篇節錄如何從投手的表現領悟商業上用人的要決。


『LinkedIn CEO最有價值的一條經驗分享:不要讓投手在場上待得太久,久到他們已無力發揮到最好

編者按:公司CEO在用人方面需要作出理性的決定。當面對一個能力不能勝任現有崗位的員工時,如何安置其所是一件頭疼但必須去面對的事兒。 本文作者為LinkedIn CEO Jeff Weiner,他給出的建議是:“不要讓投手在場上待得太久,久到他們已無力發揮到最好。”本文原載於其LinkedIn 主頁,原標題為《The Most Valuable Lesson I‘ve Learned as a CEO》。

我最近剛剛作為硅谷科技公司 CEO,以嘉賓的身份參加了全球年度領導力峰會,在會上我被問及一個問題,這同時也是在我職業生涯中被問及最多的一個問題:作為 CEO, 你最有價值的一條經驗是什麼?

我的答案只有一句話:不要讓投手在場上待得太久,久到他們已無力發揮到最好。

對於不了解棒球的人,這樣解釋起來更容易理解:

這場比賽已經到了第八局,隊裡的明星投手一直在場並且發揮良好。場邊候補席隊友也隨時聽命。比賽開始,高水准投球繼續,對方第一個打手出局。然後,對方准確擊球,安打。然後,再次安打。

這明顯是投手手臂疲勞使得投球質量下降。教練察覺出狀況,上前溝通他目前狀態如何,這位投手的回答也正如我們每個人所料(因為他是明星投手,對自己有絕對的自信):“沒事兒不用擔心,剛才我只是投球位置不對,他是運氣好。下面我來處理。”

教練回到坐席看著對手追平了比分,又在加時賽裡反超獲勝。對於棒球愛好者而言,這是再熟悉不過的場景了。

...

下面是處理此種情形的幾個意見:

1.在近20年的經歷中,從來沒有一個人主動到我面前說,自己勝任不了這份工作。一次都沒有。

...

作為管理者的你,每個員工的潛能如何是你說了算的。也許他們適合目前的角色定位,也許不適合。無論如何,這是管理者的職責所在。你越快地做出正確且負責的決定,這個公司作為一個整體才能發展的更好。

2.如果你親自去問,你能勝任這份工作嗎,答案也不言自明

...

這有一條經驗法則:如果已經到了你要問自己(或者其他團隊成員),團隊中的某個員工是不是出了問題的地步,你基本已經心有答案了,那就是,這個員工並沒能勝任他的工作。



3.給雙方一個時間期限


解決辦法是在意識到這種情形後制作一個時間表,你需要明確,在意識到問題和做出最終裁決之間倒底要用多長時間。

值得注意的是,不同的人和不同的情景,這樣的時間都會不一樣。不管是一個月、三個月、半年、一年,要確保你在這段時間內,讓這個人意識到問題,並且 幫助他清除路上的障礙。對於在什麼時間要達到怎樣的期望,你們之間要溝通的很明確。讓他們明白你實實在在的幫助都有哪些,如一對一指導,讓他參加各種培 訓,減少工作量,或者組織架構變動等。希望在做出這些改變後,假以時日,他能重新煥發光芒。



4.體恤下屬並不等於在做艱難決定時應該猶豫

每當說起這個問題,就會有人問:如何將他調離而不傷及他們感情?

在我看來,你讓不勝任工作的人在現有的崗位上待得越久,其實最後會傷他們越深。

想想這些員工近來的表現吧:他雙肩疲憊,嗓音無力,在重要議題討論時缺席。不管他意識到還是沒意識到,這都表明他已經開始覺得自己無法勝任現有的工 作。這種挫敗感消磨著他的自信,他的無能也傷害著自己、團隊以及公司,他甚至可能將消極的情緒帶回家中。事情進入惡性循環後,只會越來越糟。


這便是我作為 CEO 能給出的最有價值的一條經驗分享。采訪我的主持人聽後,感慨了一句,在他采訪過的眾多 CEO 中,所有人對這個問題的答案和我一致,除了沒用那個棒球的比喻。

...』

Source:
不要讓投手在場上待得太久,久到他們已無力發揮到最好
http://www.36kr.com/p/209554.html

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